Aviso de prácticas de privacidad

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Fecha de entrada en vigencia: 1 de septiembre de 2020.

Última actualización: 1 de septiembre de 2020

Por favor, tenga en cuenta que los usuarios de diferentes regiones podrán estar sujetos a distintas normas de protección de datos. Este documento tiene una sección dedicada a los consumidores californianos y sus derechos de privacidad, así como una sección dedicada a los consumidores de la Unión Europea y sus derechos de privacidad.

Este documento se puede imprimir como referencia utilizando el comando de impresión en la configuración de cualquier navegador.

Al usar este sitio web o la aplicación móvil (el “Sitio”) o los servicios que presta Grand Rounds, Inc., Grand Rounds Florida, PA o Consulting Medical Associates, Inc. (en conjunto “Empresa”, “nosotros” o “nuestro/a/os/as”), usted acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con la presente Política de privacidad, por favor, no use el Sitio, los servicios de la Empresa ni las aplicaciones móviles de la Empresa.

¿Cuál es el propósito de la presente Política de privacidad?

Esta Política de privacidad expone las prácticas de la Empresa sobre la recopilación y difusión de información con respecto al Sitio, las aplicaciones móviles y nuestros servicios. Por favor, lea cuidadosamente la presente Política de privacidad.

Asimismo, hemos creado la presente Política de privacidad para demostrar nuestro compromiso con el tema de la privacidad. Reconocemos que cuando usted nos suministra su información personal está confiando en que actuaremos de manera responsable con tal información. Estamos comprometidos en garantizar que merecemos esa confianza.

¿Qué información recopilamos de los usuarios y de qué forma es usada esta información?

A continuación se describen los tipos de información personal y de otra índole que la Empresa recopila acerca de su persona, y la forma en que la Empresa puede usar y mantener esa información, lo que incluirá entre otras cosas:

Elegibilidad y reclamos. Si usted es elegible para recibir los servicios de la Empresa a través de su empleador o sindicato (en conjunto, su “empleador”), su empleador podrá proporcionarnos los datos necesarios para verificar su elegibilidad para permitirnos comunicarnos con usted y para entender su estado de salud. Esta información podrá incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, historial médico y reclamos, así como información utilizada para verificar su identidad (como fecha de nacimiento, número de seguro social parcial y/o número de ID de empleado).

Registro. Antes de que pueda utilizar algunos de los servicios que ofrecemos en el Sitio o de otra forma, le pediremos que se registre en el Sitio y nos suministre su dirección de correo electrónico, una contraseña, su nombre y apellido, además de otra información de contacto y sus datos personales. Requerimos esta información para propósitos de identificación a fin de poder comunicarnos con usted en relación con su cuenta y para facilitar el funcionamiento de ciertos servicios. Podremos guardar esta información de forma indefinida.

Formularios. Para utilizar plenamente los servicios que ofrecemos, es posible que se le pida que complete los formularios con su información personal, a saber: nombre, dirección, número de teléfono, número de seguridad social, información de cuenta, empleo, estado de salud y otra información personal relevante para la cobertura de su seguro de salud, su diagnóstico y su tratamiento.

Registros médicos. A fin de que los profesionales médicos puedan dar segundas opiniones concernientes a su salud, se le pedirá que nos suministre sus registros médicos anteriores y actuales, una descripción de los síntomas, su historia médica y la descripción de su estilo de vida.

Correspondencia. Si se comunica con nosotros por correo electrónico, podremos reunir en un archivo específico de su persona la información que usted nos envía. Podremos guardar esta información de manera indefinida.

Direcciones IP y URL. Al igual que muchos otros sitios web, la Empresa recopila información acerca de la navegación y utilización del Sitio por los usuarios. Esta información nos ayuda a diseñar nuestro Sitio para adecuarlo mejor a las necesidades de los usuarios. Por ejemplo, nuestro Sitio rastreará la URL que usted visitó antes de ingresar en nuestro Sitio, la URL a la cual va y su dirección IP (Internet protocol). Usamos su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y para administrar nuestro Sitio. Su dirección IP también se usa para ayudar a identificarle y reunir información demográfica extensa.

Información recopilada con cookies. Como la mayoría de los sitios web importantes, la Empresa usa cookies en ciertas páginas de nuestro Sitio. Las cookies hacen que el uso de la Internet sea fácil al guardar, entre otras cosas, sus preferencias para usted. Por ejemplo, una cookie permite al Sitio recordar que usted está registrado, lo cual nos permite agilizar sus actividades futuras en nuestro Sitio y a su vez le permite ingresar su información de registro con menos frecuencia, mientras está visitando el Sitio. Asimismo podemos usar las cookies para entregar contenido a la medida de sus intereses. Nuestras cookies nos permiten relacionar el uso que usted hace de nuestro Sitio con información de identificación personal que usted previamente presentó para, por ejemplo, llamarle por su nombre cuando regrese a nuestro Sitio. Si su buscador está configurado para rechazar las cookies o si su buscador le notifica que está próximo a recibir una cookie y usted la rechaza, entonces su uso del Sitio tal vez no sea tan eficiente o agradable como debería ser si la cookie estuviera habilitada. La información que recopilamos con las cookies nos permite mejorar nuestros esfuerzos promocionales y de mercadeo para analizar estadísticamente el uso del Sitio, mejorar nuestro contenido y la oferta de productos y personalizar el contenido, diseño y servicios del Sitio. Sin embargo, únicamente usamos la información recopilada con las cookies en su conjunto sin el uso de ninguna información que le identifique personalmente. Podrá conocer más acerca de cookies específicas más adelante en este documento.

¿A quién pudiera la empresa divulgar la información que recopilamos sobre usted?

No compartiremos, alquilaremos, venderemos ni de otra forma divulgaremos la información personal identificable que recopilamos sobre usted, excepto cuando tengamos su permiso o en cualquiera de las siguientes situaciones:

  • Si ha solicitado un Servicio, podremos utilizar la información sobre usted para cumplir con dicha solicitud (incluyendo el suministro de dicha información a terceros). También podremos en cualquier momento revisar su caso, los registros médicos anteriores o posteriores a su interacción con el Sitio y cualquier registro que se haya generado como resultado de los servicios recibidos. Podremos compartir información sobre usted, su atención y su uso de los servicios con el pagador de la atención médica, o según sea necesario para implementar los diseños del plan descritos en la documentación del plan de salud correspondiente, o a petición suya. Si su plan de salud proporciona incentivos para la utilización de los servicios, compartiremos la información necesaria para implementar dichos incentivos. Podremos solicitar notificaciones de cortesía de su(s) médico(s) tratante(s) y/o solicitar registros médicos adicionales de parte de ellos, incluidos registros concernientes a la atención médica que recibió después de haber recibido nuestros servicios. Podremos analizar estos registros para, entre otros fines, evaluar la calidad de servicio que recibió y revisar la calidad de servicio proporcionada por los médicos y profesionales médicos con los que se está tratando (incluidos los médicos y profesionales médicos a los cuales haya sido referido), a fin de entender mejor el curso de tratamiento para su(s) enfermedad(es), lo que incluye información concerniente a los resultados y los costos, y de mejorar los tratamientos y recomendaciones de personas con enfermedades similares o diferentes. Tendremos cuidado de minimizar la información de identificación personal en este proceso. Asimismo podremos usar información anónima que hemos recopilado, incluida la información de nuestros registros médicos, para generar conclusiones acerca del proceso de atención médica, enfermedades específicas y otras cuestiones. Es posible que nosotros y nuestros médicos e investigadores afiliados publiquemos esta información anónima en revistas, sitios web y otros lugares. Sin embargo, no publicaremos su nombre ni ninguna información que lo identifique; únicamente usaremos datos anónimos para cualquier propósito público.
  • Podemos divulgar la información que recopilamos sobre usted a nuestros contratistas externos que prestan servicios a la Empresa a fin de poder proporcionar ciertos servicios o para completar o confirmar una transacción que usted realice con nosotros.
  • Podremos utilizar la información que conocemos sobre usted para ponernos en contacto con usted e informarle sobre servicios relevantes por medio de teléfono, mensaje de texto o correo directo.
    Podremos divulgar los resultados de los datos agregados sobre usted para propósitos de promoción o de mercadeo (por ejemplo, que un porcentaje determinado de los usuarios de nuestro Sitio vive en un estado específico de los Estados Unidos). En estas situaciones, no divulgamos a estas entidades ninguna información que pudiera ser usada para identificar su persona. Cierta información, tal como su contraseña, no se divulga a los anunciantes de mercadeo de ninguna forma, ni siquiera de forma agregada.
  • Podemos divulgar información acerca de su persona como parte de una fusión, adquisición u otra venta o transferencia de los activos o negocios. La Empresa no garantiza que cualquier entidad que esté recibiendo tal información, en conexión con una de estas transacciones, cumplirá con todos los términos de la presente política.
  • Podremos divulgar información acerca de su persona para fines tales como: proporcionar los servicios disponibles en el Sitio; coordinar con aseguradoras el seguro, reaseguro y exceso o límite de pérdidas; hacer valer los derechos de nuestros miembros; protegerse contra un fraude real o potencial; resolver consultas o disputas de los miembros; recibir pagos; llevar a cabo nuestra actividad comercial; proteger la confidencialidad o seguridad de nuestros registros; administrar programas de salud preventiva y de gestión de casos; realizar funciones de auditoría y fijación de tarifas; permitir que nuestros proveedores de servicios realicen servicios de mercadeo en nuestro nombre e informar a los Miembros acerca de nuestros propios productos o servicios; cumplir con las leyes estatales o federales y cualquier otro requisito legal aplicable.
  • Podremos revelar su información en la medida en que lo permita la ley, en los tribunales o en las etapas que conduzcan a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de este sitio web, la aplicación o los servicios, o debido a una disputa que usted inicie en relación con los servicios correspondientes.
  • Más aún, podremos estar legalmente obligados a divulgar información sobre usted al gobierno o a terceras partes bajo ciertas circunstancias, como por ejemplo una conexión con una actividad ilícita en nuestro Sitio o responder a una citación, a una orden de la corte u a otro proceso legal. La Empresa se reserva el derecho de divulgar la información que recopilamos a organismos encargados del cumplimiento de la ley o a otras autoridades gubernamentales, según consideremos, a nuestra única y absoluta discreción, necesario o apropiado, o según lo requiera la ley, como pudiera ser el caso de su declaración respecto a lastimarse a sí mismo o a otros.

Si usted hace uso de nuestro Sitio o nuestros servicios fuera de los Estados Unidos, la información que recopilamos sobre usted se trasmitirá a los servidores dentro de Estados Unidos, lo que puede incluir la transferencia de información desde países ubicados en el Espacio Económico Europeo. Al permitir a la Empresa recopilar información sobre usted, está dando su consentimiento para dicha transferencia y procesamiento de sus datos.

Sus derechos con respecto a su Información de salud protegida

Usted tiene ciertos derechos con respecto a la información de salud protegida que nosotros mantenemos acerca de usted.

  • Derecho a acceder a su Información de salud protegida. Usted tiene el derecho de revisar u obtener copias de sus registro de información de salud protegida, con algunas excepciones limitadas. Usualmente los archivos incluyen los registros de inscripción, facturación, indemnizaciones por reclamos y gestión médica o de casos. Su solicitud para revisar y/o obtener una copia de su información de salud protegida debe hacerse por escrito. Es posible que se le cargue una tarifa por los costos de producir, copiar y enviarle por correo la información solicitada, pero le diremos el costo por anticipado (exonerado por el RGPD y/o la CCPA según corresponda).
  • Derecho a enmendar su Información de salud protegida. Si usted siente que su información (incluida su información de salud protegida) mantenida por nosotros es incorrecta o incompleta, podrá solicitar que enmendemos la información. Su solicitud deberá ser realizada por escrito y deberá incluir la razón por la que está buscando el cambio. Podremos negar su solicitud si usted, por ejemplo, nos pide enmendar un registro que ya es exacto y está completo.

Si negamos su solicitud de enmienda, le notificaremos por escrito. Entonces usted tendrá el derecho de enviarnos una declaración de desacuerdo por escrito con nuestra decisión y nosotros tendremos el derecho de refutar esa declaración.

  • Derecho a solicitar un conteo de la información divulgada. Usted tiene el derecho de solicitar un conteo de las divulgaciones que hemos hecho de su información de salud protegida. La lista no incluirá nuestras divulgaciones relacionadas con su tratamiento, nuestras operaciones de pago o atención médica, ni las divulgaciones realizadas a usted o con su autorización (excepto por usuarios cubiertos por el régimen del RGPD, que podrán solicitar tales usos). Esta lista también podrá excluir algunas otras divulgaciones, tales como para fines de seguridad nacional.

Su solicitud de un conteo de la información divulgada debe ser realizada por escrito y debe establecer el período de tiempo para el cual usted desea el conteo. Su solicitud debe indicar en qué forma desea la lista (por ejemplo, en papel o electrónicamente). El primer conteo que usted solicite en un período de 12 meses será gratis. Para usuarios fuera del régimen del RGPD, podremos cobrar por proporcionar las listas adicionales de conteo durante el mismo período de tiempo, pero le informaremos del costo por adelantado.

  • Derecho a solicitar restricciones en el uso y divulgación de su Información de salud protegida. Usted tiene el derecho de solicitar que restrinjamos o limitemos la forma de uso y divulgación de su Información de salud protegida (o, para los usuarios cubiertos por el RGPD, toda la información personal) para el tratamiento, los pagos o las operaciones de atención médica. Podremos no estar de acuerdo con su solicitud. Si estamos de acuerdo, cumpliremos con su solicitud a menos que la información sea necesaria para una emergencia. Su solicitud de una restricción debe hacerse por escrito. En su solicitud debe decirnos: (i) cuál es la información que desea limitar; (ii) si desea limitar la forma en la que usamos o divulgamos su información o ambas; y (iii) a quién desea que se apliquen las restricciones.
  • Derecho a recibir comunicaciones confidenciales. Usted tiene el derecho de solicitar que usemos un método determinado para comunicarnos con usted o que enviemos su información a una determinada ubicación si la comunicación pudiera poner en peligro su persona. Su solicitud para recibir comunicaciones confidenciales debe hacerse por escrito. Su solicitud debe establecer de forma clara que la totalidad o parte de la comunicación de parte nuestra puede ponerle en peligro. Tendremos en cuenta todas las solicitudes que sean razonables. Su solicitud debe especificar la forma o el lugar en que desea ser contactado.
  • Derecho a tener un ejemplar en papel de esta Política de privacidad. Usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento un ejemplar en papel de esta Política de privacidad, incluso si previamente hubiera acordado recibir una copia electrónica.Información de contacto para ejercer sus derechos. Usted puede ejercer cualquiera de los derechos anteriormente expuestos contactando con nuestra Oficina de privacidad como sigue:
  • Información de contacto para ejercer sus derechos. Usted puede ejercer cualquiera de los derechos anteriormente expuestos contactando con nuestra Oficina de privacidad como sigue:

Privacy Officer
Grand Rounds, Inc.
1 California Street, Ste. 2300
San Francisco, CA 94111
1-800-929-0926
privacy@grandrounds.com

¿Qué medidas de seguridad emplea el Sitio?

Para ayudar a proteger la privacidad de los datos que usted trasmite a través de este Sitio, donde se solicita información personal, también usamos tecnología diseñada para encriptar la información que usted introduce antes de que sea enviada usando tecnología de Capa de conexión segura (Secure Sockets Layer, SSL) o alguna otra tecnología de encriptación similar. Además, la Empresa toma medidas para proteger los datos del usuario que recopilamos de cualquier acceso no autorizado. Sin embargo, usted debe tener en cuenta que este sitio y nuestros servicios se ejecutan en software, hardware y redes; por lo tanto cualquier componente del mismo puede, de vez en cuando, requerir de mantenimiento o experimentar problemas o violaciones de la seguridad más allá de nuestro control.

Por favor, tenga en cuenta también que a pesar de nuestras mejores intenciones y de los lineamientos presentados en esta Política de privacidad, ninguna transmisión de datos por Internet o método de encriptación se puede garantizar que sea 100% seguro.

¿Cómo podemos corregir o actualizar la información que recopilamos sobre usted?

Usted podrá corregir o actualizar la información que recopilamos sobre usted gestionando el perfil de su cuenta o poniéndose en contacto con la Empresa a través de la dirección postal o el correo electrónico a continuación indicados. Haremos esfuerzos razonables para actualizar nuestros registros. Si es necesario, podremos retener información original y actualizada por razones tales como limitaciones técnicas, resolución de disputas, solución de problemas y cumplimiento de acuerdos.

¿Cuáles son las políticas de inclusión de enlaces a otros sitios y otros terceros?

Esta Política de privacidad únicamente trata el uso y la divulgación de la información que recopilamos sobre usted. Usted debe estar consciente de que cuando se encuentra en el Sitio, puede dirigirse a otros sitios web que están más allá de nuestro control y la Empresa no es responsable de las prácticas de privacidad de terceros o del contenido de los sitios web enlazados. Le recomendamos que lea la política de Privacidad publicada cuando esté interactuando con cualquier sitio web.

¿Cómo sabré acerca de los cambios realizados a la Política de privacidad?

La Empresa se reserva el derecho de actualizar esta Política de privacidad eventualmente. Por favor, visite esta página de forma periódica de manera tal que esté informado de cualquier cambio.

¿Cuál es la política sobre niños usuarios de nuestro Sitio?

Nosotros no recopilamos ni mantenemos conscientemente información personal de personas menores de 13 años y tampoco ninguna parte de nuestro Sitio está dirigida a personas menores de 13 años de edad. SI ES MENOR DE 13 AÑOS DE EDAD, POR FAVOR, NO USE NUESTRO SITIO NI ACCEDA A ÉL EN NINGÚN MOMENTO O DE NINGUNA FORMA. Si la Empresa descubriera que se ha recopilado alguna información personal perteneciente a personas menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres, entonces la Empresa tomará las medidas apropiadas para eliminar esta información. Si usted es padre o tutor y descubriera que su hijo menor de 13 años ha logrado abrir una cuenta con nuestra Empresa, entonces podrá alertar a la Empresa en la dirección indicada a continuación y solicitar que eliminemos de nuestro sistema la información personal del niño.

Recopilamos de los empleadores información sobre los miembros de todas las edades para saber quién es elegible para recibir los Servicios. Un padre/tutor podrá solicitar que dejemos de procesar esa información si es elegible según la CCPA o el RGPD, como se describe más adelante; sin embargo, deberá contactar con su empleador si desea que esa información no se proporcione más a los operadores de salud.

¿Cuál es la ley que rige el uso del Sitio y los servicios de la Empresa?

Al escoger visitar este Sitio, usar nuestros servicios o proporcionar información a la Empresa de otra forma, usted acepta que cualquier disputa acerca de la privacidad o los términos contenidos en esta Política de privacidad se regirán por la ley del estado de California. Usted también acepta acatar cualquier limitación sobre daños contenida en nuestros Términos de servicio o cualquier otro acuerdo que mantengamos con usted.

Cómo contactar con nosotros o con el controlador de datos

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política de privacidad o necesita ponerse en contacto con el propietario/controlador de datos por cualquier otra razón, puede hacerlo por correo electrónico por: support@grandrounds.com, o por correo postal:

Grand Rounds
1 California Street, Ste. 2300
San Francisco, CA 94111
support@grandrounds.com
1-800-929-0926

Información adicional acerca de esta Declaración de privacidad

Las políticas indicadas en esta Política de privacidad seguirán vigentes, aún cuando la cobertura del Miembro haya terminado, en la medida en que mantenemos información del miembro. Nosotros podemos cambiar en cualquier momento esta Política de privacidad y le informaremos sobre cualquier cambio como lo disponga la ley o la normativa.

Información sobre servicios específicos

Análisis

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Propietario monitorear y analizar el tráfico de la web y pueden ser utilizados para hacer seguimiento del comportamiento de los Usuarios.

Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos recopilados para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google podrá utilizar los Datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad Excluirse

Extensión de publicidad en pantalla de Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics en esta Aplicación podría utilizar la publicidad de Google basada en intereses, datos de audiencias de terceros e información de la cookie DoubleClick para ampliar los análisis con datos demográficos, intereses y datos de interacción con anuncios.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad Excluirse

MixPanel (MixPanel)
MixPanel es un servicio de análisis proporcionado por Mixpanel Inc.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidadExcluirse

Análisis recopilados directamente (este Sitio web)
Este Sitio web utiliza un sistema de análisis interno que no involucra a terceros.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.

Google Tag Manager (Google Inc.)
Google Tag Manager es un servicio de análisis proporcionado por Google Inc.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Seguimiento de conversiones de anuncios de Facebook (Facebook, Inc.)
El seguimiento de conversiones de anuncios de Facebook es un servicio de análisis proporcionado por Facebook, Inc. que conecta los datos de la red publicitaria de Facebook con las acciones realizadas en este Sitio web.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso, píxel de seguimiento.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Facebook Analytics para aplicaciones (Facebook, Inc.)
Facebook Analytics para aplicaciones es un servicio de análisis proporcionado por Facebook, Inc.
Datos personales recopilados: datos de uso y diversos tipos de datos, como se especifica en la política de privacidad del servicio.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Seguimiento de conversiones de Google AdWords (Google Inc.)
El seguimiento de conversiones de anuncios de Google AdWords es un servicio de análisis proporcionado por Google Inc. que conecta los datos de la red publicitaria de Google AdWords con las acciones realizadas en este Sitio web.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso, píxel de seguimiento.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Seguimiento de conversiones de LinkedIn (LinkedIn Corporation)
El seguimiento de conversiones de anuncios de LinkedIn es un servicio de análisis proporcionado por LinkedIn Corporation que conecta los datos de la red publicitaria de LinkedIn con las acciones realizadas en este Sitio web.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso, píxel de seguimiento.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Comentarios sobre el contenido
Los servicios de comentarios sobre el contenido permiten a los Usuarios hacer y publicar comentarios sobre el contenido de este Sitio web.
Según la configuración elegida por el Propietario, los Usuarios también podrán dejar comentarios anónimos. Si entre los Datos personales proporcionados por el Usuario existe una dirección de correo electrónico, esta podrá utilizarse para enviar notificaciones de comentarios sobre el mismo contenido. Los Usuarios son responsables del contenido de sus propios comentarios.

Si se instala un servicio de comentarios sobre el contenido proporcionado por terceros, este podrá seguir recopilando datos sobre el tráfico web de las páginas en las que está instalado el servicio de comentarios, incluso cuando los Usuarios no utilizan el servicio de comentarios sobre el contenido.

Disqus (Disqus)
Disqus es un servicio de comentarios sobre contenido proporcionado por Big Heads Labs Inc.
Datos personales recopilados: cookies, datos de uso y diversos tipos de datos, como se especifica en la política de privacidad del servicio.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidadExcluirse

Mostrar contenido de plataformas externas
Este tipo de servicio le permite ver contenido alojado en plataformas externas directamente desde las páginas de este Sitio web e interactuar con ellas.
Este tipo de servicio podrá seguir recopilando datos sobre el tráfico web de las páginas en las que está instalado el servicio, incluso cuando los Usuarios no lo utilizan.

Wistia widget (Wistia, Inc.)
Wistia es un servicio de visualización de contenido de video proporcionado por Wistia, Inc. que permite a este Sitio web incorporar contenido de este tipo en sus páginas.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Monitoreo de la infraestructura
Este tipo de servicio permite a este Sitio web supervisar el uso y el comportamiento de sus componentes para mejorar su rendimiento, funcionamiento, mantenimiento y la resolución de problemas.
Cuáles Datos personales se procesarán dependerá de las características y el modo de implementación de estos servicios, cuya función es filtrar las actividades de este Sitio web.

Rollbar (Rollbar, Inc.)
Rollbar es un servicio de monitoreo proporcionado por Rollbar, Inc.
Datos personales recopilados: diversos tipos de datos, como se especifica en la política de privacidad del servicio.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Gestión de contactos y envío de mensajes
Este tipo de servicios permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o cualquier otra información de contacto para comunicarse con el Usuario.

Estos servicios también podrán recopilar datos relativos a la fecha y la hora en que el Usuario vio el mensaje, así como cuándo el Usuario interactuó con él, por ejemplo, haciendo clic en los enlaces incluidos en el mensaje.

Marketing por correo electrónico de Marketo (Marketo, Inc.)
El marketing por correo electrónico de Marketo es un servicio de gestión de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes proporcionado por Marketo, Inc.
Datos personales recopilados: dirección de correo electrónico y datos de uso.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Interacción con redes sociales y plataformas externas
Este tipo de servicios permite la interacción con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta Aplicación.
La interacción y la información obtenidas a través de esta Aplicación siempre están sujetas a la configuración de privacidad del Usuario en cada red social.
Este tipo de servicio podrá seguir recopilando datos sobre el tráfico de las páginas en las que está instalado el servicio, incluso cuando los Usuarios no lo utilizan.

El botón “Me gusta” de Facebook y los widgets de redes sociales (Facebook, Inc.)
El botón “Me gusta” de Facebook y los widgets de redes sociales son servicios que permiten interactuar con la red social de Facebook que ofrece Facebook, Inc.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Botón +1 de Google+ y widgets de redes sociales (Google Inc.)
El botón +1 de Google+ y los widgets de redes sociales son servicios que permiten interactuar con la red social de Google+ que ofrece Google Inc.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Botón Tweet de Twitter y widgets de redes sociales (Twitter, Inc.)
El botón Tweet de Twitter y los widgets de redes sociales son servicios que permiten interactuar con la red social de Twitter que ofrece Twitter, Inc.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad

ShareThis (Sharethis Inc.)
ShareThis es un servicio proporcionado por ShareThis Inc. que muestra un widget que permite la interacción con redes sociales y plataformas externas, así como compartir el contenido de este Sitio web.
Dependiendo de la configuración, este servicio puede mostrar widgets que pertenecen a terceros, como los administradores de redes sociales donde se comparten las interacciones. En este caso, también se informará a los terceros que proporcionan el widget sobre las interacciones y los datos de uso en las páginas en las que esté instalado este servicio.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Botón LinkedIn y widgets de redes sociales (LinkedIn Corporation)
El botón LinkedIn y los widgets de redes sociales son servicios que permiten interactuar con la red social de LinkedIn que ofrece LinkedIn Corporation.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Remarketing y segmentación por comportamiento
Este tipo de servicios permite a esta Aplicación y a sus socios informar, optimizar y ofrecer publicidad basada en el uso anterior de esta Aplicación por parte del Usuario.
Esta actividad se lleva a cabo mediante el seguimiento de los datos de uso y el uso de cookies, información que se transfiere a los socios que gestionan la actividad de remarketing y de segmentación por comportamiento.

Remarketing a través de Google Analytics para la publicidad en pantalla (Google Inc.)
Google Analytics para la publicidad en pantalla es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por Google Inc. que conecta la actividad de seguimiento realizada por Google Analytics y sus cookies con la red de publicidad de Adwords y la cookie Doubleclick.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad Excluirse

AdRoll (Semantic Sugar, Inc.)
AdRoll es un servicio de publicidad proporcionado por Semantic Sugar, Inc.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidadExcluirse

Retargeting de sitio web de LinkedIn (LinkedIn Corporation)
El retargeting de sitio web de LinkedIn es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por LinkedIn Corporation que conecta la actividad de este Sitio web con la red de publicidad de LinkedIn.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidadExcluirse

Gestión de la base de datos de usuarios
Este tipo de servicios permite al Propietario crear perfiles de usuario a partir de una dirección de correo electrónico, un nombre personal u otra información que el Usuario proporcione a esta Aplicación, así como rastrear las actividades del Usuario a través de funciones de análisis. Estos Datos personales también podrán compararse con información disponible públicamente sobre el Usuario (como los perfiles de las redes sociales) y utilizarse para crear perfiles privados que el Propietario pueda mostrar y utilizar para mejorar esta Aplicación.
Algunos de estos servicios también pueden facilitar el envío de mensajes programados al Usuario, como correos electrónicos basados en acciones específicas realizadas en esta Aplicación.

Generación de leads de Marketo (Marketo, Inc.)
La generación de leads de Marketo es un servicio de gestión de bases de datos de usuarios proporcionado por Marketo, Inc.
Datos personales recopilados: dirección de correo electrónico y diversos tipos de datos, como se especifica en la política de privacidad del servicio.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Mapas de calor y grabación de sesiones
Los servicios de mapas de calor se utilizan para mostrar las áreas de una página en las que los usuarios mueven el ratón o hacen clic con más frecuencia. Esto muestra dónde están los puntos de interés. Estos servicios posibilitan el monitoreo y el análisis del tráfico web y el seguimiento del comportamiento del Usuario.
Algunos de estos servicios pueden grabar sesiones y ponerlas a disposición para la reproducción visual posterior.

Crazy Egg (Crazyegg)
Crazy Egg es un servicio de mapas de calor proporcionado por Crazy Egg, Inc.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Pruebas de rendimiento de contenido y características (pruebas A/B)
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Propietario rastrear y analizar la respuesta del Usuario en relación con el tráfico web o el comportamiento relacionado con los cambios en la estructura, el texto o cualquier otro componente de este Sitio web.

Optimizely (Optimizely, Inc.)
Optimizely es un servicio de pruebas A/B proporcionado por Optimizely, Inc.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Contactar con el usuario
Formulario de contacto (este Sitio web)
Al rellenar cualquier formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a este Sitio web a utilizar estos datos para responder a las solicitudes de información, cotizaciones o cualquier otro tipo de solicitud que se indique en el encabezado del formulario.
Datos personales recopilados: diversos tipos de datos.

Registros y mantenimiento del sistema
Para fines de operación y mantenimiento, este Sitio web y cualquier servicio de terceros podrán recopilar archivos que registren la interacción con este Sitio web (registros del sistema) y utilizar otros Datos personales (como la dirección IP) para este propósito.

Información adicional para usuarios de la UE/CEE

Se requieren datos para proporcionar los servicios
A menos que se especifique lo contrario, todos los datos solicitados son obligatorios y su elección de no proporcionarlos puede hacer que sea imposible prestarle servicios. En los casos en los que hemos dejado claro que algunos Datos no son obligatorios, usted es libre de no comunicarlos sin consecuencias en la disponibilidad o el funcionamiento del servicio. Si no está seguro de qué Datos personales son obligatorios, lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección especificada anteriormente.

Información adicional sobre sus Datos personales
Además de la información contenida en esta política de privacidad, si usted lo solicita, podremos proporcionarle información adicional y contextualizada relativa a servicios específicos o a la recopilación y el procesamiento de Datos personales.

Sus derechos según el RGPD
Únicamente en la medida en que sea aplicable a la Empresa, si usted está sujeto al régimen del RGPD, tendrá el derecho, en cualquier momento, a saber si sus Datos personales han sido almacenados. Podrá consultar a la Empresa para conocer su contenido y origen, verificar su exactitud o solicitar su complementación, cancelación, actualización, corrección o transformación a formato anónimo, o el bloqueo de los datos mantenidos violando la ley, así como oponerse a su tratamiento por cualesquiera y todos los motivos legítimos. Las solicitudes deben enviarse al Controlador de datos según la información de contacto indicada anteriormente.

Información adicional sobre los métodos de procesamiento
El Propietario toma medidas de seguridad para evitar el acceso a los Datos, su divulgación, modificación o destrucción sin autorización. El procesamiento de los Datos se lleva a cabo utilizando computadoras y/o herramientas informáticas siguiendo procedimientos y modos de organización estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del Propietario, en algunos casos los Datos pueden ser accesibles para ciertos tipos de personas a cargo involucradas en el funcionamiento de este Sitio web (administración, ventas, marketing, departamento legal, administración del sistema) o terceros (como proveedores externos de servicios técnicos, transportistas de correo, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicaciones) designados, si es necesario, como Procesadores de datos por parte del Propietario. Si procede, una persona protegida por el RGPD podrá solicitar esta lista al Propietario en cualquier momento.

Base legal para el procesamiento
El Propietario podrá procesar los Datos personales relacionados con los Usuarios si se aplica una de las siguientes condiciones:

  • Los usuarios o sus agentes (incluidos los patrocinadores y los empleadores del grupo) han dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos. Nota: Según algunas legislaciones, el Propietario podrá tener permiso para procesar Datos personales hasta que el Usuario se oponga a dicho procesamiento (“excluirse”), sin tener que depender del consentimiento o de cualquiera de las siguientes bases legales;
  • el suministro de Datos es necesario para el cumplimiento de un acuerdo con el Usuario o con un agente autorizado del Usuario (como un patrocinador o empleador del grupo) y/o para cualquier obligación precontractual de este;
  • el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Propietario;
  • el procesamiento se relaciona con una tarea que se lleva a cabo en favor del interés público o en el ejercicio de la autoridad pública otorgada al Propietario;
  • el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario o por un tercero.

En cualquier caso, el Propietario ayudará gustosamente a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Lugar de procesamiento
Los Datos se procesan en las oficinas operativas del Propietario, en centros de datos ubicados en los Estados Unidos y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. En Estados Unidos existen protecciones de privacidad diferentes (y a menudo menores) a otras jurisdicciones. Al proporcionar datos, usar este sitio web, usar aplicaciones móviles proporcionadas por la Empresa o solicitar servicios, usted consiente en la transferencia de sus datos a los Estados Unidos y en el procesamiento de dichos datos en los Estados Unidos.

Tiempo de retención
Los Datos personales se procesarán y almacenarán por tanto tiempo como sea necesario para los fines para los que se recolectaron.
Por lo tanto:

  • Los Datos personales reunidos para fines relacionados con la prestación de los servicios se conservarán por el mayor tiempo según las siguientes condiciones: a) que se completen esos servicios, b) que se especifique en un acuerdo pertinente (como un acuerdo con un patrocinador del grupo), y c) que se requiera para mantener registros de esos servicios.
  • Los Datos personales recopilados para fines de los intereses legítimos del Propietario se conservarán siempre que sea necesario para cumplir con dichos fines, incluyendo, entre otros, la retención de registros de servicios realizados según lo exija la ley, la normativa y las prácticas de atención de salud, y por las demás razones descritas en esta política. Los usuarios podrán encontrar información específica en cuanto a los intereses legítimos que persigue el Propietario en las secciones correspondientes del presente documento o poniéndose en contacto con el Propietario.

El Propietario podrá conservar los Datos personales durante un período más prolongado siempre que el Usuario haya dado su

consentimiento para dicho procesamiento, siempre y cuando no se retire dicho consentimiento. Además, el Propietario podrá estar obligado a conservar los Datos personales durante un período más prolongado

siempre que se le exija para el cumplimiento de una obligación legal (como, por ejemplo, la retención de registros de servicios de salud prestados o recomendados) o en virtud de una orden por parte de una autoridad.

El derecho al acceso, el derecho a la eliminación, el derecho a la rectificación y el derecho a la transferibilidad de los datos no pueden hacerse valer después de que se haya suprimido la información.

Los propósitos del procesamiento
Los Datos sobre usted se recopilan para permitirnos proporcionarle servicios, así como para los siguientes fines: análisis, remarketing y segmentación por comportamiento, interacción con redes sociales y plataformas externas, gestión de contactos y envío de mensajes, administración de bases de datos de usuarios, registro de sesiones de mapas de calor, comentarios sobre el contenido, visualización de contenido desde plataformas externas, rendimiento de contenido y pruebas de características (pruebas A/B), modelos de generación de condiciones médicas y clínicas, modelos de generación de desempeño médico y clínico, monitoreo de infraestructura y contacto con el usuario.

Información no contenida en la presente política
En cualquier momento se podrá solicitar al Controlador de datos más detalles sobre la recopilación o el procesamiento de Datos personales. Por favor, consulte la información de contacto al principio de este documento.

Director de protección de datos
El director de protección de datos será el director de privacidad de HIPAA.

Base legal
Esta declaración de privacidad fue preparada tomando como base las disposiciones de múltiples legislaciones, entre ellas, la Ley de Transferibilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de los Estados Unidos de 1996 (“HIPAA”) y la Ley de Tecnología de la Información de Salud para la Salud Económica y Clínica de los Estados Unidos (“HITECH”) y el Art. 13/14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o “RGPD”).

Información para consumidores californianos
Esta parte del documento se integra con la información contenida en el resto de la política de privacidad y la complementa, y es proporcionada por la empresa que gestiona este Sitio web y, si fuese el caso, su casa matriz, sus filiales y asociados (para los fines de esta sección, denominados en conjunto “nosotros”, “nos”, “nuestro/a/os/as”).

Las disposiciones contenidas en esta sección se aplican a todos los Usuarios que son consumidores que residen en el estado de California, Estados Unidos de América, de acuerdo con la “Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018″ (a continuación, a los Usuarios se les hará referencia simplemente como “usted”, “su”, “suyo/a/os/as”), y, para dichos consumidores, estas disposiciones reemplazan cualquier otra disposición posiblemente divergente o contradictoria contenida en la política de privacidad.

En esta parte del documento se utiliza el término “información personal” tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).

Categorías de información personal recopilada, divulgada o vendida
Por favor, consulte la lista anterior en la sección “¿Qué información recopilamos de los usuarios y de qué forma es usada esta información?”

No recopilaremos categorías adicionales de información personal sin actualizar este documento.

Cómo utilizamos la información que recopilamos: compartición y divulgación de su información personal con terceros para fines comerciales
Podremos revelar la información personal que recogemos sobre usted a un tercero para fines comerciales. En este caso, celebramos un acuerdo por escrito con dicho tercero que exige al receptor tanto mantener la confidencialidad de la información personal como no utilizarla para otros propósitos que no sean los necesarios para el cumplimiento del acuerdo.

También podremos divulgar su información personal a terceros cuando usted explícitamente nos solicite o nos autorice a hacerlo con el fin de proporcionarle nuestro Servicio.

Para obtener más información sobre los fines del procesamiento, sírvase consultar la sección correspondiente del presente documento.

Su derecho a excluirse de la venta de su información personal
No vendemos listas de miembros. No vendemos su información personal de salud a ninguna de las partes. No proporcionamos ninguna información a las compañías farmacéuticas.

Sin embargo, algunas acciones como el remarketing o el análisis estadístico pueden considerarse “ventas” según algunas interpretaciones de la CCPA. En consecuencia, haremos posible la exclusión de esas actividades.

Tiene derecho a excluirse de la venta de su información personal Esto significa que siempre que nos pida que dejemos de vender sus datos, acataremos su petición.
Dichas solicitudes se podrán realizar libremente, en cualquier momento, sin enviar ninguna solicitud verificable; simplemente siguiendo las instrucciones a continuación.

Instrucciones para excluirse de la venta de información personal
Si desea obtener más información o ejercer su derecho a excluirse en lo relacionado con todas las ventas realizadas por este Sitio web, tanto en línea como fuera de línea, puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información utilizando los datos de contacto proporcionados en este documento.

¿Para qué propósitos utilizamos su información personal?
Podremos usar su información personal para poder prestarles servicios a usted y a su empleador (si corresponde) y para el funcionamiento operativo de este Sitio web y sus características (en conjunto, “fines comerciales”). En tales casos, su información personal se procesará en la medida en que sea necesario y de forma proporcionada según el propósito comercial para el que fue recogida, y estrictamente dentro de los límites de los propósitos operativos compatibles.

También podremos utilizar su información personal por otros motivos, como, por ejemplo, para fines comerciales, así como para cumplir con la ley y defender nuestros derechos ante las autoridades competentes cuando nuestros derechos e intereses se vean amenazados o suframos un daño real.

No usaremos su información personal para fines diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificarle.

Sus derechos de privacidad en California y cómo ejercerlos
El derecho a saber y a la transferibilidad

Tiene el derecho de solicitar que le revelemos:

  • las categorías y fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted, los fines para los que utilizamos su información y con quiénes se comparte dicha información;
  • en el caso de venta de información personal o de divulgación con fines comerciales, dos listas separadas en las que revelamos:
  • en el caso de venta, las categorías de información personal compradas por cada categoría de receptor; y
  • en el caso de divulgaciones con fines comerciales, las categorías de información personal obtenidas por cada categoría de receptor.
  • La divulgación descrita anteriormente se limitará a la información personal recopilada o utilizada en los últimos 12 meses.

Si entregamos nuestra respuesta electrónicamente, la información adjunta será “portátil”, es decir, se entregará en un formato fácilmente utilizable para permitirle transmitir la información a otra entidad sin obstáculos, siempre que sea técnicamente posible.

El derecho a solicitar la eliminación de su información personal
Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquiera de sus datos personales, conforme a las excepciones establecidas por la ley (como, por ejemplo, cuando la información se utilice para identificar y reparar errores de este Sitio web, para detectar incidentes de seguridad y protegerse contra actividades fraudulentas o ilegales, para ejercer ciertos derechos, etc.). Por ejemplo, no podremos eliminar la información que explica las decisiones sobre tratamientos médicos, ya que estamos legalmente obligados a conservar dicha información.

Si no es aplicable ninguna excepción legal como resultado de ejercer su derecho, eliminaremos su información personal e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que lo hagan.

Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer los derechos descritos anteriormente, deberá presentarnos su solicitud verificable poniéndose en contacto con nosotros por privacy@grandrounds.com, llamando a su número gratuito designado (o a nuestro número gratuito general: 1-800-929-0926) o enviando un mensaje a través de la experiencia de chat una vez que haya iniciado sesión.

Para que podamos responder a su solicitud, es necesario que sepamos quién es usted. Por lo tanto, solo podrá ejercer los derechos mencionados realizando una solicitud verificable que deberá:

  • proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado;
  • describir su solicitud con suficientes detalles para que podamos entenderla, evaluarla y responder adecuadamente a ella.

No responderemos a ninguna solicitud si no podemos verificar su identidad y, por lo tanto, confirmar que la información personal en nuestra posesión se relaciona realmente con usted.
Si no puede presentar personalmente una solicitud verificable, podrá autorizar a una persona registrada en la Secretaría de Estado de California para que actúe en su nombre.

Si es adulto, podrá hacer una solicitud verificable en nombre de un menor bajo su patria potestad.

Puede enviar un número máximo de 2 solicitudes durante un 14eriod de 12 meses.

Cómo y cuándo se espera que manejemos su solicitud
Confirmaremos la recepción de su solicitud verificable en un lapso de 10 días y le proporcionaremos información sobre cómo procesaremos su solicitud.
Responderemos a su solicitud en los 45 días siguientes a su recepción. En caso de que necesitemos más tiempo, le explicaremos las razones y cuánto tiempo más necesitamos. En este sentido, por favor, tenga en cuenta que podremos tardar hasta 90 días en cumplir con su solicitud.

Nuestra(s) divulgación(es) abarcará(n) el período de 12 meses anterior.

Si rechazamos su solicitud, le explicaremos los motivos de nuestro rechazo.

No cobramos una tarifa por procesar ni responder a su solicitud verificable, a menos que dicha solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. En tales casos, podremos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar en respuesta a la solicitud. En cualquier caso, le comunicaremos nuestras opciones y explicaremos los motivos subyacentes.